1. Responsable du traitement

ilolumaarae est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis en France et respectons l'ensemble des réglementations européennes en vigueur.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@ilolumaarae.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation en comptabilité et gestion financière.

Données d'identification

• Nom et prénom : pour l'identification et la personnalisation de votre parcours de formation
• Adresse électronique : pour les communications liées à votre formation et l'envoi de nos contenus pédagogiques
• Numéro de téléphone : uniquement si vous choisissez d'être contacté pour des questions spécifiques

Données de navigation

• Adresse IP : pour la sécurité de notre plateforme et l'amélioration de nos services
• Données de connexion : pour assurer le bon fonctionnement de votre compte et prévenir les accès non autorisés
• Historique de navigation : pour améliorer l'expérience utilisateur et adapter nos contenus

Données pédagogiques

• Progression dans les modules : pour suivre votre parcours d'apprentissage
• Résultats aux exercices : pour évaluer vos compétences et adapter nos recommandations
• Temps passé sur la plateforme : pour optimiser nos contenus pédagogiques

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et compréhensible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (par exemple, les données comptables).

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Un lien de désinscription est présent dans tous nos courriels promotionnels.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage des mots de passe avec des algorithmes de hachage sécurisés
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

6. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services de formation. Ces prestataires incluent notamment notre hébergeur web et notre plateforme de gestion des courriels. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts hors Union européenne

Tous nos serveurs sont situés en France. Si nous devions transférer des données hors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre compte
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies accessible en bas de chaque page.

8. Données des mineurs

Nos services sont destinés à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire à nos formations.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale appropriée, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant toute démarche auprès de la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre préoccupation ensemble.